2020年跨境物流十大物流痛点分析
1.贵的买不起。
问卷数据显示，近15%的企业认为价格高、负担不起是主要的物流痛点。3月份以来，跨境物流一直呈上升趋势，三天小涨，五天大涨，5月中下旬物流价格趋于稳定。以美国为例，邮政包裹涨价2倍多，航空货运专线和商业快递涨价3倍多，实在是难以承受。
目前美国公路运费依然昂贵，工期难以保证。建议对价格敏感的跨境卖家选择经济实惠的海运包裹线。由于欧洲疫情得到有效防控，道路逐渐恢复，物流价格不断降低。建议您选择时效稳定的荷兰邮寄包裹。
2.物流时效慢。
根据问卷统计，近20%的电商认为时效慢是目前主要的物流痛点。许多卖家向边肖反映，由于物流的时间限制，清单没有在2个月内交付。买家申请退款后，7月初收到一个包裹，是让他支付钱货两方面的运费。许多卖家表示，美国电子邮件的平均时限约为2个月。
物流时效慢主要是空运能力不足造成的。目前美国航线的运输能力仍然不足，欧洲航线的运输能力正在逐步恢复。建议卖家选择快运快递和快运快递发货备货，减少疫情影响。
3.仓库爆了，无法上架。
22%的卖家表示仓库爆仓无法上架是主要的物流痛点。前段时间我们都知道，因为美国疫情的二次反弹和部分商品的热销，美国亚马逊的大量仓库发生了爆炸。很多已经预约成功的卖家，只能尴尬地等待8月份以后的货物入库，货物无法上架销售。
对于已经发货的卖家，建议换仓，一定要安排一些冷门仓。对于不发货的卖家，可以直接选择不容易存储的亚马逊仓库，控制商品数量，自提发货，降低存储导致的商品积压风险。
4、运力不足，货发不出去。
6%的卖家表示，运力不足、无法发货是跨境物流的主要痛点。目前运力不足主要是因为空运，部分货物无法送达，比如国际ems中的浸泡类货物、液体类货物等其他类型的货物。对于这类货物，可以尝试走铁路和海运渠道，比如铁路包裹、荷兰邮件、ems、海运等等。
5.零件丢失率高，安全性低。
5%的卖家认为高丢件率是跨境物流的主要痛点。丢失的物品主要是邮政包裹，如电子邮件、挂号包裹、平邮包裹等，丢失物品很难赔偿。建议您选择铁路包裹、荷兰包裹等渠道。铁路运输具有良好的稳定性和连续性，零件丢失率低。邮政包裹赔偿服务好，运输能力和通关能力强，安全性高。
6.货物被拒，退单严重。
4%的卖家认为跨境物流的主要痛点是客户拒收货物，订单拒收严重。原因是物流时效和物流稳定性，只需要选择时效更快、稳定性更好的物流渠道即可。
7.物流信息无法追踪。
4%的卖家认为主要问题是物流信息无法追踪，导致卖家无法了解订单是否正常运输，买家是否收到货物。这真是一个大麻烦。建议卖家在规定时间内找货代查询，了解包裹的具体情况。
8.尾部输送的稳定性差。
12%的卖家认为尾单发货稳定性差。主要是因为疫情，尤其是欧美国家。因为疫情原因，当地物流服务商人手不足，导致当地物流服务商末端快递通道难以送达。建议您更换物流渠道，选择发货能力更强的物流承运商渠道。
9.没有合适的物流服务商。
4%的卖家认为找到合适的物流服务商是主要的物流痛点。建议卖家从网络、朋友介绍等方面寻找物流服务商，然后根据各自的价格、服务、专业程度进行筛选。
10.遇到不好的货代。
3%的卖家认为遇到不好的货代是跨境物流的主要痛点。对于遇到问题的卖家，建议您立即更换物流服务商发货，选择信誉好、服务可靠的企业。对于没遇到过这个问题的卖家，也需要警惕。最好能多抽出几个送货的。不要怕麻烦。
提示:以上物流数据信息来源于最近一千家企业填写的问卷。
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