东南亚社交电商成为消费者青睐的购物渠道,东南亚购物电商平台排名-亚洲必赢

东南亚社交电商成为消费者青睐的购物渠道,东南亚购物电商平台排名
东南亚的社交电商已经成为消费者青睐的购物渠道。 尽管疫情造成的封锁限制在这一地区有所缓解，但东南亚的社会商业仍呈上升趋势。根据技术亚洲必赢的解决方案提供商ikala的研究报告，如今，即使实体店重新开业，社交商务受影响也不大。凭借其简单、方便和广泛的交付服务，社交商务在该地区赢得了一席之地。
尽管电子商务(91%)仍然是东南亚购物者的首选渠道，但社交商务(78%)紧随其后，甚至超过了传统零售(35%)。
根据调查，多达42%的购物者表示，他们每月通过社交媒体购物一次或两次，35%的人每月使用社交媒体购物三次以上。与此同时，每单收入增长了88%，这意味着消费者不仅购物更多，每单消费也更多。
除此之外，不同地区的支付偏好也存在差异。新加坡和马来西亚的消费者更喜欢信用卡和数字钱包，而泰国和菲律宾的消费者更喜欢货到付款。
但社交平台购物仍有提升空间。参与调查的消费者表示，昂贵的运费(51%)、无退换货政策(41%)和缺乏客服(34%)都需要改善。
此外，社交商务购物欺诈现象有所增加，多达70%的受访者表示在社交购物过程中遭遇过产品欺诈。
商业的魅力在于，几乎所有拥有智能手机和互联网的人都可以在社交媒体上销售，但这一活动也充满了挑战。商家需要满足消费者的期望，改善消费者的购物体验。随着环境的成熟，如果卖家能够诚信经营，采取有效的亚洲必赢的解决方案消除痛点，就能长期保持对社交商务领域的参与和信任。
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